FICHE PRATIQUE

Supprimer un dossier usager

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Suppression d'un dossier usager

Il est possible de supprimer définitivement un dossier usager.

Allez dans le menu « Actions » du dossier : « Demande de suppression ».

Cette demande sera ensuite transmise au super-administrateur qui pourra supprimer définitivement le dossier.

Le super-administrateur dispose d’une interface dédiée pour gérer les suppressions des dossiers.

Il a la possibilité de  :

  1. Traiter les demandes de suppressions des utilisateurs (il recevra une notification pour chaque demande)
  2. Mettre en place une suppression automatique des dossiers archivés au bout d’une période qu’il pourra lui même définir
  3. Supprimer manuellement les dossiers déjà archivés

Important : une fois la suppression validée, le dossier sera encore temporairement accessible. Le traitement sera automatiquement réalisé la nuit suivante (surpression définitive du dossier dans la base de donnée).

Si vous préférez garder une trace papier, vous pouvez :

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05/2018