QUOI DE NEUF ?

Lier l’adresse de l’usager à son entourage proche

Une case à cocher permettant de lier automatiquement l’adresse du dossier à son entourage proche est désormais disponible lors de l’ajout de ce dernier à un dossier .

Ainsi, en cas de modification de l’adresse du dossier de l’usager, l’adresse des membres de l’entourage proche liées sera mise à jour automatiquement.

Limitation de la visualisation des « compte-rendu » par usagers 

A partir de la version 2.6.2.5, dès lors que vous consulterez une fiche multi-usager avec des comptes-rendus par usager depuis le volet « Résumé » du dossier usager ou depuis la page du « Suivi » après avoir filtré sur un usager alors :

• Seul le compte-rendu de l’usager affiché sera affiché sur la fiche en visualisation (une mention indiquant le nombre de compte-rendu masqué sera présente)
• Seul le compte-rendu de l’usager sera affiché dans le suivi au clic sur « Afficher les comptes-rendus »
• Lors de l’export des fiches de l’usager, seuls ses comptes-rendus seront exportés

Assistance et Espace clients

Pour rappel, les canaux de communication évoluent :

→vos demandes d’assistance s’effectuent depuis votre Espace clients Berger-Levrault.

L’outil de feedback dans Médiateam et l’email mediateam@berger-levrault.com ont été désactivés afin de centraliser toutes les demandes.

Le lien vers l’Espace clients a été ajouté dans la page « Vos Contacts » de Médiateam.

01/2025